Гарантия, возврат, ремонт
- Название модели (как на сайте либо в товарном чеке)
- Дату покупки
- Номер телефона, указанный при оформлении заказа, либо номер заказа
- Фото и/или видео с описанием проблемы
В случае признания дефекта гарантийным случаем, производится отправка в наш сервисный центр*.
*Стоимость доставки от покупателя и обратно оплачивается магазином.
Перед обращением ознакомьтесь, пожалуйста, с гарантийными условиями:
От 6 до 60 месяцев в зависимости от производителя (бренда) на сам товар и 14 дней на комплектующие*
*На комплектующие к сап доскам Gladiator - гарантия 12 месяцев.
Если у товара был обнаружен заводской дефект, то в течение 2 недель, не считая дня покупки, вы можете совершить замену его на другой или возврат.
- Товар надлежащего качества, отсутствуют следы эксплуатации, сохранен товарный вид
- Сохранена упаковка и комплектация
- Сохранены все документы (гарантийный талон, паспорт изделия и т.д.)
По истечение 14 дней со дня покупки мы осуществляем гарантийный ремонт товара, если повреждение произошло не по вине покупателя.
Есть повреждения и деформация формы, полученные в результате чрезмерного воздействия тепла.
Есть ущерб, вызванный неправильным использованием (превышение рекомендованной производителем грузоподъёмности, накачка свыше максимального рекомендуемого давления и т.д.).
Есть ущерб, нанесенный обработкой чем-либо и неправильным хранением.